Добрый день! В данной ситуации мы можем полностью сбросить ID c удалением данных, услуга платная 5000 руб. Это можно сделать в нашем сервисном центре по адресу: г. Москва, ул. Бутырская 77. Необходимо при себе иметь документы о покупке.
Добрый день, у меня была подобная проблема перепрошил паспорт но забыл отключить bbid , установил vpn на компьютер , удалил устройство из списка на официальном сайте bb , скачал автолоудер с прошивкой 10.2.1.700 и прошивку 10.3.3.2205 . Сперва пытался прошить более новой прошивкой но закончить настройку устройства не удалось, прошил старой прошивкой , довёл аппарат до системной ошибки ( желтый треугольник) и прошил новой прошивкой , все работает!!!