Не могу включить Blackberry Porshe Design P9983

Возникла проблема при сбросе настроек телефон завис, Пишет, что идет удаление памяти доходит до 98% и зависает, ждал сутки ничего не произошло. Пробовал несколько раз снимать батарею и по новой запускать телефон, результат один и тот же. Доходит часов за 12 до 98% и зависает, Подскажите как устранить проблему.

Здравствуйте, сорри что в чужую ветку - просто модель тел похожая. Тел недавно у меня - вчера поставил пароль... Сначала все было нормально, потом заморочился делать айди - в итоге телефон перестал принимать пароль который изначально работал (вход, установкаприл). Порпробовал сброс пароля - в майл ссылка пришла, меняю пароль пишет форма сайта что все нормально - тут же ввожу на тел - пароль неверный. Подскажите, что не так делаю - осталось 3 попытки и аппарат в помойку как я понимаю((( - не актуально , починил ...