Не могу включить Blackberry Porshe Design

Возникла проблема при сбросе настроек телефон завис, Пишет, что идет удаление памяти доходит до 98% и зависает, ждал сутки ничего не произошло. Пробовал несколько раз снимать батарею и по новой запускать телефон, результат один и тот же. доходит часов за 12 до 98% и зависает, Подскажите как устранить проблему.