Z30 теряет сеть. Что делать?

Тема в разделе 'BlackBerry Z10, Z30, Z3', создана пользователем Natem, 21 апр 2016.

  1. Natem

    Natem Пользователь BlackBerry

    Модель BlackBerry:
    Z30
    Оператор:
    МТС
    PIN:
    2BCE5AD9
    Последний месяц столкнулась с неприятной проблемой: мой Z30 без видимых внешних причин и внешних признаков перестаёт принимать звонки и смс. То есть внешне все хорошо: значок сети показывает, что она есть, а люди жалуются, что не могут мне все утро дозвониться.
    Сама я это узнаю случайно, когда собираюсь позвонить: всплывает окошко "Ошибка сети. Повторите попытку позже". Ни звонки, ни смс не приходят и не уходят. Причём у коллег в это время все телефоны разных моделей и операторов прекрасно работают.

    Иногда в момент разговора вдруг я начинаю слышать собеседника урывками и телефон отключается. Всплывает окошко "Сеть перегружена. Повторите попытку позже" и это в 21:30 в очень малонаселенном районе она перегружена???? На другом конце разговора человек говорит, что вдруг от меня идут гудки, и при попытке продолжить разговор оператор связи говорит "абонент временно недоступен. Перезвоните позже".

    Спасает только перезагрузка телефона. И то ненадолго.

    Что можно предпринять? Куда бежать? Ситуация для меня критическая, пропуская массу важных звонков, моя жизнь сильно осложнилась.
  2. Igor BlackBerry

    Igor BlackBerry Administrator Команда форума

    Модель BlackBerry:
    Classic
    Оператор:
    Мегафон
    Здравствуйте!
    Попробуйте перепрошить устройство.
    Инструкция: Ссылки скрыты! Войти или зарегистрироваться.
  3. Natem

    Natem Пользователь BlackBerry

    Модель BlackBerry:
    Z30
    Оператор:
    МТС
    PIN:
    2BCE5AD9
    Вы предлагаете мне откатиться назад, что ли?
    У меня стоит 10.3.2.2836
    А Ваша ссылка на 10.3.2.2789.
    В чем прикол?
  4. Igor BlackBerry

    Igor BlackBerry Administrator Команда форума

    Модель BlackBerry:
    Classic
    Оператор:
    Мегафон
    Попробуйте.
    Если не поможет, то возможно дело в операторах.
    Была проблема, что абоненты Билайна не могли дозвонится абонентам Yota.
  5. z10Den

    z10Den Пользователь BlackBerry

    Модель BlackBerry:
    z10
    Оператор:
    Другой оператор
    можете позвонить мне?
  6. light

    light Пользователь BlackBerry

    Модель BlackBerry:
    2
    Оператор:
    Другой оператор
    Вот это да... присмотрела тоже себе Z30. И теперь думаю, стоит ли, или это просто единичный случай, у кого-то еще такое было с потерей связи?
  7. Nikita91

    Nikita91 Пользователь BlackBerry

    Модель BlackBerry:
    z30
    Оператор:
    МТС
    Вчера и сегодня столкнулся с идентичной проблемой!
  8. Nikita91

    Nikita91 Пользователь BlackBerry

    Модель BlackBerry:
    z30
    Оператор:
    МТС
    Я вижу у Вас МТС, как и у меня. Возможно оператор лажает.

Поделиться этой страницей