Проблема с обновлением ПО Q5

Тема в разделе 'BlackBerry Q10, Q5', создана пользователем Lidija, 16 окт 2015.

  1. Lidija

    Lidija Пользователь BlackBerry

    Модель BlackBerry:
    Q5
    Оператор:
    МТС BIS
    Добрый день! Столкнулась со следующей проблемой.
    ПО требует обновления. Посетовало, что недостаточно места, я всё почистила, освободила довольно много места, началась загрузка. И примерно на второй трети загрузка без причины прекратилась, вылезло сообщение "попробуйте ещё раз". Таким макаром я пробовала ещё несколько раз, пока система снова не начала ругаться на забитую память.
    Насколько я могу понимать, не до конца загруженное ПО где-то валяется и требует удаления.
    Вопросы:
    1) Как его отыскать, если через телефонный интерфейс его не видно?
    2) По какой причине загрузка обрывается? (если это не мой частный случай) И как это можно вылечить?
  2. Юля BlackBerry

    Юля BlackBerry Moderator Команда форума

    Модель BlackBerry:
    Q10
    Оператор:
    Мегафон
    Каким образом начали обновлять ПО?
  3. Lidija

    Lidija Пользователь BlackBerry

    Модель BlackBerry:
    Q5
    Оператор:
    МТС BIS
    По вайфаю. Из любопытства через блекберри линк пыталась - прога говорит, что новых версий ПО не видит.
  4. Юля BlackBerry

    Юля BlackBerry Moderator Команда форума

    Модель BlackBerry:
    Q10
    Оператор:
    Мегафон
    По wi-fi могло некорретно прошиться, попробуйте скачать прошивку на нашем форуме в разделе "Ресурсы".
  5. Lidija

    Lidija Пользователь BlackBerry

    Модель BlackBerry:
    Q5
    Оператор:
    МТС BIS
    Спасибо, попробую.

Поделиться этой страницей