Была такая же ситуация. после приобретения и начала первоначальной настройки, постоянно выходило в хаб уведомление о продолжении завершения. Получилось только после подключения к белому IP-адресу, и все норм, завершил.
Приобрел blackberry passport, настраивал долго, настроил vpn (вообще мизерная ошибка была, победил), зарегестрировал id, подтвердил почту, а сообщение hub завершить регистрацию никак не могу. Поделитесь опытом, кто упирался в эту стену.