Пк не видит телефон при подключении через usb-кабель

Добрый вечер!
9900 в последнее время "гоняет": смски не отправляются, виснут приложения, выдает ошибки.
Видимо, пора менять прошивку, но при подключении через USB телефон просто заряжается, не появляются опции режима накопителя или синхр. медиафайлов.

да, он тоже не распознает телефон. прости висит "подключение..."
спасибо

очевидно, да. подскажите, что делать с этим "аппаратом"

но ведь телефон заряжается от этого самого USB, подключаясь к ПК...

понятно, будем смотреть.
спасибо!

Такая же проблемы с 9800 но: другой 9800 телефон реагирует нормально, выдает окно выбора при подключении к пк, те проблема не в компе точно, кабели пробовала разные, сам телефон работает нормально, не виснет, проблема случилась после перезагрузки, копаю в сторону драйверов для usb, но где их искать? Перепрошить без подключения к пк как?

Зарядка идет, прошить без батареи можно попробовать, пошла изучать...

Еще раз апну тему, а как прошить если нет подключения к пк?? Способов масса, но при этом резервное копирование мне тоже не сделать, поэтому попытка всего одна,поделитесь опытом