1. сделать бэкап через Blackberry Link 2. закрыть Blackberry Link, убедившись, что бэкап сделан 3. отсоединить телефон от компьютера и выключить 4. извлечь из архива autoloader (если это необходимо) - как правило, сам загрузчик заархивирован в.rar, .zip или .7z 5. запустить autoloader (файл с расширением .exe) 6. когда появится надпись Connecting to Bootrom, подсоединить выключенный телефон к компьютеру 7. загорится зеленый сигнал LED - начнется установка прошивки 8. после завершения прошивки телефон начнет загружаться - можно отсоединить его от компьютера 9. после первичной настройки, восстановить из резервной копии (не рекомендуется), или настроить как новое устройство