Здравствуйте ищу решение такой проблемы: завис вайбер на телефоне Z10 (иногда такое случалось,перезагружаешь-и все пучком. В этот раз так не прокатило). Телефон включается,появляется стандартная надпись блекберри, затем появляется значок блекберри и процент загрузки телефона. загружается минут 15,потом просто отключается. при подключении к ПК через родной юсб - мигают два диода-зеленый и красный вместе,как когда телефон разряжается,однако он полностью заряжен. компьютер телефон не видит ни как накопитель,ни через ББлинк,ни через девайс-менеджера. совсем никак. потом вытаскиваешь юсб из компа, вставляешь заново-и о чудо,появляется на ПК значок,что обнаружен телефон,но посмотреть его содержимое или скопировать файлы не представляется возможным. Затем появляется окно,что требуется файл RimUsb.sys. погуглила,скачала требуемый файл, в след раз при подобном запросе дала на него ссылку,но ничего не произошло.комп как не видел,так и не видит,аналогичное на другом пк с тем же телефоном. На предмет вирусов компы проверены,чисты. Прошу прощения за путанное изложение проблемы,я в этом новичок и профан,не кидайте тапком, если можно, помогите советом,пожалуйста!
