Не могу скачать (записать) фото- видео (или что либо другое) на устройство Z10. Версия ПО 10.2.1.2102. В БлэкберриЛинк пишет подключение устройства выполнено (левое окно), но в правом окне пишет - Невозможен обмен данными с устройством. Предлагается два варианта: 1. Повторно подключиться. 2. Переустановить В первом случае ничего не происходит. Во втором я так понимаю вернуться заводские настройки, но при этом потеряеться вся информация с телефона, что меня не устраивает никак. В чем может быть проблема и как с этим бороться?
отдельная переустановка драйверов из пакета BlackBerry USB and Modem Drivers ENG (DM4.5 B13) ничем не помогла.