Пропал звук входящих вызовов после обновления ПО до 10.3.2.2474

Здравствуйте!

Прошу о помощи... Сегодня утром мой BB Z30 предложил обновить ОС до версии 10.3.2.2474, я согласилась. После этого пропал звук на все входящие вызовы. Как решить эту проблему?

Всем привет,

Для тех, кто столкнулся с похожей проблемой, сообщаю: проблема решена путём переустановки ПО. Дело в том, что я впервые обновляла прошивку, и сделала это НЕ подключившись в компьютеру, без USB шнура, через Wi-Fi. Видимо, некороые настройки слетели, ОС встала некорректно, и поэтому звук на входящих зонках у меня пропал. После подключения телефона к компьютеру, создания его резервной копии, последующей переустановки ПО на точно такое же (10.3.2.2474) и восстановления всех насроек из ранее сохранённой резервной копии моя проблема исчезла. Сейчас всё работает без перебоев.